银行柜员考试

业务集中处理体系受理业务的渠道包括()。A、柜面业务B、网银落地C、自助银行业务D、接入业务

题目

业务集中处理体系受理业务的渠道包括()。

  • A、柜面业务
  • B、网银落地
  • C、自助银行业务
  • D、接入业务
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第1题:

业务集中处理柜面受理流程主要包括()环节。

A、业务审核

B、受理扫描

C、业务授权

D、后续跟踪


参考答案:ABD

第2题:

业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

  • A、前台网点受理和后台业务处理中心处理
  • B、通用补录、专业处理、专业审核

正确答案:A

第3题:

根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》,受理网点是业务受理渠道和账务核算单位。主要负责()。

A.受理业务

B.扫描上传凭证影像

C.将处理结果反馈客户

D.触发ABIS账务


参考答案:A,B,C

第4题:

业务受理机构和业务处理中心就柜面业务集中处理的相关信息进行在线双向交互,交互方式不包括()

  • A、邮件、电话
  • B、查询查复
  • C、业务催办
  • D、通知通告

正确答案:A

第5题:

个人贷款中心主要职责包括()。

  • A、营销渠道推广与维护
  • B、集中贷前调查及操作性事务处理
  • C、直接完成营销受理、贷前调查等前台业务处理功能
  • D、个人信贷业务支持

正确答案:A,B,C,D

第6题:

包月类产品受理渠道包括以下几类()

  • A、实体渠道
  • B、E通道
  • C、业务门户
  • D、业务平台

正确答案:A,B,C,D

第7题:

业务集中处理流程包括().

  • A、业务受理
  • B、通用补录
  • C、专业处理
  • D、业务监控

正确答案:A,B,C

第8题:

总行提出的业务运营三项改革包括()。

A、事权划分

B、监督体系

C、远程授权

D、业务集中处理


参考答案:BCD

第9题:

工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。


正确答案:错误

第10题:

采取前台受理,后台集中处理模式的业务前台负责哪些处理()、后台负责哪些处理()?

  • A、业务单据受理及政策合规审核
  • B、转账业务凭证的扫描
  • C、表单信息集中录入
  • D、印鉴核对

正确答案:A,B

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