银行柜员考试
智能柜台进入人工审核流程时，审核人员要按照《身份识别操作指引》，通过（）方法，严格核实客户身份。A、看B、比C、观察D、询问
题目
智能柜台进入人工审核流程时，审核人员要按照《身份识别操作指引》，通过（）方法，严格核实客户身份。
- A、看
- B、比
- C、观察
- D、询问
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相似问题和答案
第1题：
智能服务审核人员（）审核客户身份及业务办理意愿的真实性。
- A、必须面对面
- B、可以在现金区柜台内
- C、可以远离客户
- D、可以仅凭PAD影像信息
正确答案:A
第2题：
网点智能服务的业务处理方式主要包括（）
- A、客户自助办理；
- B、客户自助+单人审核；
- C、客户自助+人脸识别+人工审核；
- D、客户自助+双人审核。
正确答案:A,B,C,D
第3题：
柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A、人证一致初审
B、证件有效期审核
C、证件真伪及联网核查审核
D、辅助信息审核
参考答案：ABCD
第4题：
智能柜台一次审核为面核，由（）负责，必须在智能柜台现场完成。
- A、大堂经理
- B、智能柜台管理员
- C、柜面人员
- D、客户经理
正确答案:B
第5题：
客户身份识别的操作程序包括（）。
- A、审核资料
- B、识别客户身份
- C、登记信息
- D、资料保存
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在提交后台身份人工审核前，系统通过追踪客户人脸，自动拍摄客户头像进行人脸比对，如果相似度大于系统参数设置的阈值，则跳过后台身份审核环节进入后续环节；若小于等于该阈值，则进入后台身份审核环节
正确答案:正确
第7题：
智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式，应用（）技术对客户的人证一致性进行审核。.
- A、身份核查
- B、人脸识别
- C、电话核实
- D、人证比对
正确答案:B
第8题：
医保经办机构智能审核业务流程中，审核意见书是由谁下达的？（）
- A、系统自动生成
- B、初审人员
- C、复核人员
- D、终审人员
正确答案:D
第9题：
个人实物黄金代理买卖预约销售业务审核，柜员对（）按照身份识别的有关规定进行审核。
- A、身份证
- B、凭证
- C、卡资料
正确答案:A,B,C
第10题：
业务操作风险是指由于未完全按照（）操作要求，进行业务受理、处理、审核等相关操作，引起的无效业务受理、业务处理差错、合规性审核疏漏等风险点。
- A、功能和流程
- B、受理和处理
- C、产品和业务
- D、规范和指引
正确答案:C