银行柜员考试
信用卡员工客服专线是（）。A、400-820-1533B、400-820-1088C、400-820-8888D、400-820-8868E、400-820-0588
题目
信用卡员工客服专线是（）。
- A、400-820-1533
- B、400-820-1088
- C、400-820-8888
- D、400-820-8868
- E、400-820-0588
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相似问题和答案
第1题：
总分行电子银行信息有关事项，应发送（）
- A、电子银行部服务台（ID://012340）
- B、客户服务中心服务台（ID://012341）
- C、客户服务中心意见箱（ID://012342）
- D、客服中心信用卡业务专线（ID://012346）
正确答案:A
第2题：
企业网银客服专线电话是（）。
- A、95533＃007
- B、95533＃888
- C、95533＃999
- D、95533＃123
正确答案:D
第3题：
中国电信物联网客服专线号码是（）
- A、4008285656
- B、8008108888
- C、8008285656
- D、4008108888
正确答案:A
第4题：
一般座席系统为客服代表提供的转接方式包括。（）
- A、按组转接
- B、选择客服代表转接
- C、直接输入客服代表ID号转接
- D、按处理专线转接
正确答案:A,B,C
第5题：
私人银行客服专线是多少（）。
- A、95599
- B、4006695599
- C、4008895599
- D、95566
正确答案:C
第6题：
同心俱乐部会员全国统一客服专线为95510-2-5是正确的
正确答案:正确
第7题：
电话类客户意见是指客户拨打工商银行（）等反映的意见。
- A、95588
- B、信用卡客户专线
- C、各级分支机构客户电话
- D、短信客服
正确答案:A,B,C,D
第8题：
持卡人信用卡卡片损坏，前往网点补卡，网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理，但仅限于不改地址的补卡。
正确答案:正确
第9题：
全面落实员工用卡“三个严禁”，即：严禁员工出借信用卡、严禁员工借用和占用客户信用卡、严禁（）。
- A、截留客户的信用卡
- B、以虚假资料办理信用卡
- C、冒用他人身份使用信用卡
- D、员工利用信用卡套现
正确答案:D
第10题：
贷记卡积分兑换礼品的渠道有（）
- A、网上银行（证书注册用户）
- B、客服电话
- C、客服积分兑换传真专线
- D、合作商户
正确答案:A,B,C,D