发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B、如有需要双手提供产品销售宣传册C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D、只办理客户委托的业务不做销售推荐

发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）

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第1题：

转型后普通柜员能否进行产品销售？

正确答案: 可以。网点转型主要目的之一在于提高产品销售，转型后普通柜员仍然应当坚持进行简单产品销售，对于复杂而耗时比较长的产品应当推荐给个人业务顾问销售。

第2题：

普通柜员关注大量、复杂程度低的交易，不需要留心销售线索作销售推荐。（）

正确答案:错误

第3题：

根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是（）。

A．潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会

B．潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会

C．潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会

D．潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会

正确答案：B

第4题：

与进厅客户的交流中，询问是一个重要工具，询问的目的是发现（）埋下买卖的信号。

正确答案:C

第5题：

作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。

正确答案:B

第6题：

商机是包含任何的线索（）

正确答案:A

第7题：

个人业务顾问的主要职责是销售—将大堂经理和柜员推荐来的客户转化为销售。另外，还要将（）转化为销售机会。

正确答案:关于服务的问题

第8题：

从销售环境的表现方式来看，可将其划分为显露的销售机会和潜在的销售机会。()

正确答案：错

第9题：

普通柜员的职责之一是发现客户（），做好客户（），在个人业务顾问忙碌不能及时接收推荐客户情况下做好销售工作。

正确答案:产品需求；销售推荐工作

第10题：

当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）

正确答案:B