银行合规考试
在服务的生产和消费过程中，下列哪项正确（）。A、客户只是服务的接受者B、客户不参与服务的生产和消费C、客户之间不会相互影响D、银行的服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的
题目
在服务的生产和消费过程中，下列哪项正确（）。
- A、客户只是服务的接受者
- B、客户不参与服务的生产和消费
- C、客户之间不会相互影响
- D、银行的服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）。
- A、生产者
- B、经营者
- C、消费者
- D、促销商
正确答案:C
第2题：
下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成（）
- A、服务要素质量
- B、生产质量
- C、消费质量
- D、过程质量
正确答案:D
第3题：
在消费的分类中,生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于( )。
A.生产消费
B.个人消费
C.广义的消费
D.狭义的消费
参考答案：A
第4题：
在生产、分配、交换、消费四者关系中，下列说法正确的是（） ①分配和交换是连接生产和消费的纽带 ②生产决定分配和消费，分配和消费影响生产 ③分配是生产的目的和消费的动力 ④消费是生产和分配的前提、基础
- A、①②③④
- B、③④
- C、②③
- D、①②
正确答案:D
第5题：
关于农民与消费者关系的叙述，正确的是（）。
- A、农民在购买商品、接受服务时，均是消费者
- B、农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料时，是消费者
- C、农民为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务时才是消费者
- D、农民在购买各类生产资料时，是消费者
正确答案:B
第6题：
下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）
- A、服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响
- B、信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
- C、信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量
- D、服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量
正确答案:D
第7题：
在电能的生产和使用过程中，电力生产和电力消费二者没有联系。（）
正确答案:错误
第8题：
在社会生产的总过程中（ ）
A．生产是起点，消费是终点
B．分配和交换是联结生产和消费的中间环节
C．生产决定分配、交换和消费
D．分配、交换和消费对生产具有反作用
正确答案：ABCD
第9题：
服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。
- A、无形性
- B、不可分离性
- C、差异性
- D、无权性
正确答案:B
第10题：
在社会再生产各个环节的关系中，下列说法正确的是（） ①分配连接着生产和消费 ②生产决定分配和消费，分配和消费影响生产 ③分配是生产的目的 ④消费是分配和交换的前提、基础
- A、①②③④
- B、③④
- C、②③
- D、①②
正确答案:D