平安银行考试
客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。A、电话银行B、网上银行C、银行柜台D、自助终端
题目
客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、银行柜台
- D、自助终端
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第1题：
异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务，需回到原开户网点办理。
正确答案:正确
第2题：
通过电话银行办理的口头挂失可通过电话银行撤销挂失。
正确答案:错误
第3题：
客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
借记卡口头挂失可通过（）办理。
- A、网点
- B、电话银行
- C、客户服务中心
- D、网上银行
正确答案:A,B,C,D
第5题：
下列关于银行卡口头挂失撤销的说法，正确的是（）。
- A、柜员须填写《特殊业务信息核对表》
- B、借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
- C、准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
- D、密码遗忘的，须先办理密码挂失，再由主管授权办理撤销挂失
正确答案:B,D
第6题：
客户已办理过口头挂失，现需要补新卡，则需先撤销口头挂失再进行挂失换卡操作。
正确答案:错误
第7题：
存款人办理口头挂失后（）内，或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
- A、3日
- B、4日
- C、7日
- D、7日
正确答案:A
第8题：
金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。
正确答案:正确
第9题：
关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（）。
- A、口头挂失一经生效，系统不自动撤销
- B、可在农行任一网点办理
- C、可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
- D、持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失
正确答案:D
第10题：
单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括（）。
- A、口头挂失
- B、挂失销户
- C、挂失撤销
- D、更改支控方式
正确答案:B,C,D