邮政储蓄银行考试
为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
题目
为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
VPN通常用于建立（）之间的安全通道
- A、总部与分支机构、与合作伙伴、与移动办公用户
- B、客户与客户、与合作伙伴、与远程用户
- C、总部与分支机构、与外部网站、与移动办公用户
正确答案:A
第2题：
大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务满足他们的要求，积极提升客户的价值。
- A、多样化
- B、个性化
- C、系列化
- D、差别化
正确答案:A,C
第3题：
外部提供的过程、产品和服务不包括（）
- A、供方
- B、外包方
- C、合作伙伴
- D、顾客
正确答案:D
第4题：
不管引荐的结果如何，客户经理都需要及时、主动地把结果反馈给外部伙伴，让他感受到自己很重要，并通过感谢强化外部伙伴的价值感，提高其引荐的积极性。
正确答案:正确
第5题：
外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。
正确答案:正确
第6题：
组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。
- A、相关方获得资源
- B、外部合作伙伴获得资源
- C、外部供方获得资源
- D、外部获得资源
正确答案:C
第7题：
客户经理渠道的作用主要哪些。（）
- A、联系客户
- B、开发客户
- C、营销产品
- D、外部协调
- E、内部协调
正确答案:A,B,C,E
第8题：
在维护客户过程中，客户经理可以不注重自己的外部形象。
正确答案:错误
第9题：
（）是开展外部销售推荐的主体。
- A、柜员
- B、客户经理
- C、管理团队
- D、外部伙伴
正确答案:D
第10题：
外部伙伴包括（）
- A、政府和社会团体
- B、面向企业的专业机构和协会
- C、高端客户聚集的专业协会
- D、高端客户聚集的俱乐部
正确答案:A,B,C,D