银行客户经理
接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）
题目
接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。
A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放
B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄
D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
第2题：
接待客户时的名片礼仪叙述错误的是（）
A.尽早递名片
B.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C.应双手接过对方的名片
D.递名片时应双手至少是右手
第3题：
营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在缅甸，两人初次见面应双手递上印有缅文和英文的名片，主动伸右手握手，但不要主动与缅甸女士握手。
正确答案:正确
第5题：
第6题：
与用户初次见面，应主动作自我介绍或递上名片。( )
第7题：
自我介绍应注意的有()
A内容完整
B先递名片再做介绍
C初次见面介绍不宜超过5分钟
D初次见面介绍不宜超过2分钟
E先介绍再递名片
F先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
第8题：
下列选项中，不属于初次接触客户的步骤的是( )。
A．不必约定下次拜访时间
B．主动、热情、自信地介绍本银行
C．自我介绍，语气和缓，注意礼貌
D．递送名片
第9题：
正式会见客户，下面哪一项是不正确的？（）
- A、男士着西装领带，女士着套装
- B、初次见面主动自我介绍，双手递上名片
- C、北方冬天太冷，熟悉的客户见面可以戴手套握手
- D、出入房间，上下电梯，让客户先行
正确答案:C
第10题：
对于初次与客户接触下列说法错误的是（）
- A、销售顾问应该第一时间接待客户
- B、销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
- C、在递送名片时应该双手递上
- D、销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址
正确答案:B