银行客户经理
判断题接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）A 对B 错
题目
判断题
接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）
A
对
B
错
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第1题：
递名片时,要把名片上文字的正面对着对方,递送时应做到()
A、可以坐着用双手递上自己的名片
B、要立正站好双手握住名片的两侧递给对方
C、要立正站好单手握住名片的一侧递给对方
D、可以坐着用单手递上自己的名片
参考答案：B
第2题：
交换名片的礼仪中以下正确的是（）
- A、双手递上名片、名片放于腰部以下的高度
- B、和上司同行时，自己主动首先递交名片
- C、接待者先递上名片
- D、如果对方不止一人，先向地位高的人递上名片.
正确答案:D
第3题：
接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。
A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放
B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄
D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
正确答案：ABCD
第4题：
正确递送名片的方法是（）。
- A、名片的正面应对着自己
- B、名片的正面应对着对方
- C、应拿名片的上端
- D、作为营销人员，名片递送的越多越好，最好是见人就递送
正确答案:B
第5题：
下列递交名片不正确的一项是（）
- A、用双手递送，将名片正面朝向对方送上
- B、由尊而卑的顺序依次递送
- C、由近而远的顺序依次递送
- D、可用单手将名片正面朝向对方送上
正确答案:D
第6题：
递送名片时，应将名片（ ）。
A.反面朝向对方
B.反面朝向自己
C.正面朝向对方
D.正面朝向自己
B.反面朝向自己
C.正面朝向对方
D.正面朝向自己
答案：C
解析：
秘书交往礼仪要求在交换名片时，应当用双手握住名片递给对方，注意使名片正面朝着对方。因此选项C正确。
第7题：
递送名片时，应将名片（）面向对方，双手捧上。
- A、正面
- B、反面
- C、随意
- D、侧面
正确答案:A
第8题：
以下关于名片的使用方式，哪项是错误的?()。
A.文员应在任何时候、任何场合携带名片
B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方
C.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意
D.各自只能当面递送，寄去是不礼貌的
答案：D
第9题：
递接名片时，以下做法正确的是？（）
- A、双手拇指和食指执名片两角
- B、让文字正面朝向对方
- C、接名片时要用双手
- D、立刻将名片收起来
正确答案:A,B,C
第10题：
在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。（）
正确答案:正确