银行客户经理
CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A、大额变动B、活期账户交易明细C、产品到期提醒D、客户群变动情况
题目
CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。
- A、大额变动
- B、活期账户交易明细
- C、产品到期提醒
- D、客户群变动情况
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第1题：
CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。
- A、客户管理
- B、服务支持
- C、营销活动
- D、商业机遇
正确答案:D
第2题：
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。
- A、预约呼叫
- B、大众呼叫
- C、电话广告（营销）
- D、电话催缴费
- E、投诉建议
正确答案:A,B,C,D
第3题：
法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。
A、NOVA系统
B、CS2002系统
C、CM2002系统
D、EDW系统
参考答案：AB
第4题：
CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
正确答案:错误
第5题：
通过CCRM系统（）功能可以找到客户上下游企业。
- A、产品地图
- B、账户交易明细
- C、账户分户清单
- D、市场分析
正确答案:B
第6题：
以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。
- A、客户经理业绩测算
- B、客户经理业绩排名
- C、客户经理计价工资测算
- D、营销团队业绩测算
正确答案:D
第7题：
销售线索有哪些（）。
- A、营销活动监控
- B、营销成果管理
- C、销售线索来源
- D、销售线索跟进
正确答案:B,C,D
第8题：
CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()
本题答案：错
第9题：
CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。
- A、客户存贷款信息
- B、客户资料
- C、客户中间业务收入
- D、客户营销信息
正确答案:D
第10题：
应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。
- A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算
- B、为客户经理考核提供数据依据
- C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据
- D、对本行存贷款业务情况进行分析
正确答案:A,B,C