初级银行业专业人员资格考试

分层营销策略的立足点是（　）。A、把工夫花在挽留老客户上B、用情感打动客户，把客户终身套牢C、银行的产品和服务满足大众化需求D、把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务

题目

分层营销策略的立足点是（　）。

  • A、把工夫花在挽留老客户上
  • B、用情感打动客户，把客户终身套牢
  • C、银行的产品和服务满足大众化需求
  • D、把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务
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第1题：

是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。这种营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

A．品牌营销策略

B．单一营销策略

C．分层营销策略

D．交叉营销策略


正确答案：D
解析：这是交叉营销策略的做法。

第2题：

银行的营销策略包括( )。

A．低成本策略

B．产品差异策略

C．专业化策略

D．分层营销策略

E．交叉营销策略


正确答案：ABCDE
解析：银行的营销策略包括：低成本策略、产品差异策略、专业化策略、大众营销策略、单一营销策略、情感营销策略、分层营销策略和交叉营销策略。

第3题：

是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

A．分层营销策略

B．大众营销策略

C．交叉营销策略

D．单一营销策略


正确答案：C
解析：交叉营销策略是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

第4题：

（ ）策略的立足点放在挽留老客户上。

A.专业化
B.分层营销
C.情感营销
D.交叉营销

答案：D
解析：
交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

第5题：

根据迈克尔.波特竞争战略理论，（　　）的立足点是挽留老客户。

A.分层营销策略
B.大众营销策略
C.交叉营销策略
D.专业化策略

答案：C
解析：
交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

第6题：

银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是( )。

A．情感营销策略

B．分层营销策略

C．交叉营销策略

D．大众营销策略


正确答案：C
解析：本题考查银行营销的交叉营销策略。

第7题：

根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

A．分层营销

B．交叉营销

C．大众营销

D．情感营销


正确答案：B
B【解析】根据迈克尔?波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。A项：分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务；C项：大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求；D项：情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。

第8题：

根据迈克尔.波特的竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。

A．大众营销策略

B．交叉营销策略

C．专业化策略

D．产品差异策略


正确答案：B
解析：根据迈克尔.波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

第9题：

（　　）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间。

A、专业化营销策略
B、产品差异营销策略
C、分层营销策略
D、交叉营销策略

答案：C
解析：

第10题：

（　　）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之问。

A.专业化营销策略
B.产品差异营销策略
C.分层营销策略
D.交叉营销策略

答案：C
解析：
分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求，介于大众营销和一对一营销之问，用相对少的资源满足一批客户的需求。

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