二级建造师继续教育

建设性冲突的效果表现为()A、支持群体目标,提高群体工作绩效B、激发创新C、提高决策质量D、降低工作绩效E、是一种有效的激励手段

题目

建设性冲突的效果表现为()

  • A、支持群体目标,提高群体工作绩效
  • B、激发创新
  • C、提高决策质量
  • D、降低工作绩效
  • E、是一种有效的激励手段
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第1题:

非建设性冲突指利于工作达到目标,对组织和小组绩效具有建设性意义的冲突。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

群体互动表现为建设性的时候,群体之间的状况是( )

A.冲突
B.迁就
C.合作
D.依从

答案:C
解析:

第3题:

按冲突的内容,可将冲突换分为( )。

A、破坏性冲突

B、人际冲突

C、建设性冲突

D、目标冲突

E、群体冲突


参考答案:D

第4题:

在冲突识别模型中,主要包括()。

  • A、目标性冲突和要素性冲突
  • B、要素性冲突和建设性冲突
  • C、建设性冲突和破坏性冲突
  • D、破坏性冲突和目标性冲突

正确答案:C

第5题:

试述建设性冲突与破坏性冲突的特点。


正确答案: 建设性冲突与破坏性冲突的特点如下:
(1)建设性冲突的特点:①双方对实现共同的目标都十分关心;②彼此乐于了解对方的观点、意见;③双方以争论问题为中心,争论是为了寻求较好的解决方法;④相互问信息交流不断增加。建设性冲突可以促进竞争,提高组织效率;可以促进发现问题并采取改进措施,防止组织僵化停滞不前;可以激发员工的创造力,提高组织适应环境的能力。
(2)破坏性冲突的特点:①冲突双方对赢得自己观点胜利十分关注;②不愿听取对方的观点、意见;③由问题的争论转为人身攻击;④互相交换信息不断减少,以致完全停止。破坏性冲突对组织发展起消极破坏作用,造成组织内人际关系紧张,组织成员心理紧张压力增加,涣散士气,破坏组织协调统一,削弱组织战斗力,阻碍组织目标的实现。

第6题:

以冲突的效果为依据划分,一般可将冲突分为破坏性冲突和()

A.建设性冲突

B.隐性冲突

C.目标冲突

D.程序冲突


参考答案:A

第7题:

简述建设性冲突的特点。


答案:
解析:
①双方对实现组织的目标更为关切;(2分②双方乐于了解对方的观点、意见;(1分③双方以争论问题为主,有妥协思想;(1分)④互相交换信息和直接沟通在不断增加。(1分)

第8题:

属于根据影响划分冲突类型的是

A、目标冲突

B、人际冲突

C、建设性冲突

D、组织间冲突

E、程序冲突


参考答案:C

第9题:

非建设性冲突


正确答案:是指冲突各方目标不同造成的冲突,往往属于对抗性冲突。是对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。

第10题:

以冲突后果为依据,冲突可以分为()、建设性冲突。


正确答案:破坏性冲突