信息系统集成项目经理继续教育
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相似问题和答案
第1题：
关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。
A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下，项目经理不应该公开处理冲突
D.合作、强、妥协、求同存异等是解决冲突方法
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下，项目经理不应该公开处理冲突
D.合作、强、妥协、求同存异等是解决冲突方法
答案：C
解析：
本题考查团队管理的相关内容。
C选项错误，项目经理应该公开处理冲突，这样才能公平公正，也能信服团队。
C选项错误，项目经理应该公开处理冲突，这样才能公平公正，也能信服团队。
第2题：
在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？（）
- A、回避
- B、合作
- C、妥协
- D、缓解
正确答案:B
第3题：
人员管理计划描述了 ()
A 如何获取项目成员
B 如何解决冲突
C 项目经理的团队建设总结
D 项目团队的人员什么时候，加入到团队中和什么时候离开团队
参考答案D
第4题：
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）
- A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
- B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
- C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
- D、让团队成员尝试合作到项目结束为止
正确答案:A
第5题：
在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）
- A、将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
- B、请求相关方帮助团队成员达成妥协
- C、要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案
- D、指示团队成员采取一致观点并继续项目
正确答案:C
第6题：
关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。
A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突
D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突
D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
答案：C
解析：
建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要收益是：改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效。
第7题：
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）。
- A、解决问题
- B、妥协
- C、求同存异
- D、暂时搁置问题
正确答案:A
第8题：
( )是解决冲突的关键。
A. 项目管理专家
B. 客户
C. 团队成员
D. 项目经理
正确答案:D
第9题：
项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
- A、缓和/包容
- B、合作/解决问题
- C、强迫/命令
- D、妥协/调解
正确答案:B
第10题：
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）
- A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
- B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
- C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
- D、将该问题上报给指导委员会。
正确答案:A