你作为项目经理的目标是要尽自己所能管理干系人,如果干系人之间有冲突,通常应该按照有利于谁的原则解决?()
第1题:
A、识别干系人需求、诉求
B、解决与干系人的冲突
C、引导干系人对项目目标达成共识
D、必要时调整项目目标,满足干系人需求
第2题:
某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )
A.干系人职责分配矩阵
B.干系人优先矩阵
C.干系人参与评估矩阵
D.干系人亲和图
第3题:
你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵,人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理,你的任务是在满足竞争需要和目标时,尽量平衡项目干系人的利益。总的来说,项目干系人之间争端的解决应该有利于——( )
A.发起人
B.高层经理
C.运行中的机构
D.客户
第4题:
第5题:
某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )。 干系人 不知晓 抵制 中立 支持 领导 干系人1 C D 干系人3 D C
A.干系人职责分配矩阵干B.干系人优先矩阵干C.干系人参与评估矩阵D.干系人亲和图
第6题:
权利/利益方格根据干系人权利的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类,是干系人分析的方法之一,对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。
A.另其满意
B.重点管理
C.随时告知
D.监督
第7题:
权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。
A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督
第8题:
对项目干系人管理的主要目标是( )。
A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响
第9题:
对项目干系人管理的主要目标是(60)。
A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
第10题: