单选题在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）A 监察该干系人。B 密切管理该干系人。C 保持让该干系人满意。D 保持让该干系人获得通知。

题目

单选题

在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）

监察该干系人。

密切管理该干系人。

保持让该干系人满意。

保持让该干系人获得通知。

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第1题：

某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )。

A.干系人职责分配矩阵干
B.干系人优先矩阵干
C.干系人参与评估矩阵
D.干系人亲和图

答案：C

解析：

第2题：

项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的。

A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

答案：A

解析：

项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目按计划顺利推进，而不仅仅是高层和客户。

第3题：

权利/利益方格根据干系人权利的大小，以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类，是干系人分析的方法之一，对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

A.另其满意

B.重点管理

C.随时告知

D.监督

正确答案：B

第4题：

项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）

A、继续项目，否则影响项目进度
B、请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源
C、与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人
D、给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准

正确答案:C

第5题：

项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）

A、更新项目管理计划
B、对干系人发布变更通知
C、建立变更控制系统
D、与项目团队开会讨论变更影响

正确答案:D

第6题：

某大型垃圾填埋场工程建设项目，项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人：甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方，并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是(　) 。

A.重新识别干系人
B.编制干系人管理计划
C.召开干系人管理沟通会议
D.编制项目进度计划

答案：A

解析：

项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在本题中，垃圾填埋场项目，容易引起附近居民反对，所以，依据题意，只识别出一部分干系人，因此需要重新进行识别。

第7题：

A、监察该干系人。
B、密切管理该干系人。
C、保持让该干系人满意。
D、保持让该干系人获得通知。

正确答案:D

第8题：

某项目经理在编制干系人管理计划，绘制的如下表格是( )

A.干系人职责分配矩阵

B.干系人优先矩阵

C.干系人参与评估矩阵

D.干系人亲和图

正确答案：C

第9题：

在项目规划期间，项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类，然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类？（）

A、资源评估
B、权力/利益方格
C、资源直方图
D、干系人分析

正确答案:D

第10题：

作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）

A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体
C、干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度
D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

正确答案:D

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