导游资格考试
良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
题目
良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
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相似问题和答案
第1题：
将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员依据的是 （ ）
A．导游人员资格证所取得的途径
B．导游人员的职业性质
C．导游人员所使用的工作语言
D．导游人员的技术等级
正确答案：A
第2题：
（）是导游向旅游者提供良好服务的前提
A:考取导游证人员
B:身体健康的导游
C:做好接团前的准备工作
D:良好的心理素质
B:身体健康的导游
C:做好接团前的准备工作
D:良好的心理素质
答案：C
解析：
第3题：
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （ ）
正确答案：√
略
略
第4题：
导游人员的素质要求有（）
- A、做导游，先做人
- B、导游员应具备渊博的知识
- C、导游员应具备较强的工作能力
- D、具备良好的口才
- E、应具备心理学知识，处理问题
正确答案:A,B,C
第5题：
导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
正确答案:正确
第6题：
衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）
A:导游服务能力
B:导游协调能力
C:导游带团能力
D:导游讲解能力
B:导游协调能力
C:导游带团能力
D:导游讲解能力
答案：D
解析：
第7题：
所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。
- A、导游人员的管理
- B、导游服务质量管理
- C、导游回扣的管理
- D、导游小费的管理
正确答案:A
第8题：
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
首次沿途导游服务是显示（）的大好机会。
- A、导游知识
- B、交际能力
- C、导游技能
- D、工作能力
正确答案:A,C,D
第10题：
由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
正确答案:错误