导游资格考试

在旅游过程中,旅游团提出变更旅游计划,导游人员原则上首先应该()。A、断然拒绝B、积极配合变更旅游计划C、与计调联络后即可变更计划D、按合同执行并做好解释工作

题目

在旅游过程中,旅游团提出变更旅游计划,导游人员原则上首先应该()。

  • A、断然拒绝
  • B、积极配合变更旅游计划
  • C、与计调联络后即可变更计划
  • D、按合同执行并做好解释工作
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

导游人员在调整、变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中.( )


正确答案:√

第2题:

导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后。


正确答案:√

第3题:

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该( ).

A.婉言拒绝

B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意

C.表示赞成

D.首先向领导汇报


正确答案:B

第4题:

在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是( ) A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.被迫改变部分旅游计划 D.适当地给予旅游者物质补偿


正确答案:ABCD

第5题:

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。

A.尊重游客的意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.仍按照合同执行


正确答案:D
[解析]一旦商定日程后,不可轻易改动,故选D。

第6题:

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游员原则上应( ).

A.尊重游客意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.按照合同执行


正确答案:D

第7题:

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团,导游人员应该( )。

A.婉言拒绝

B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意

C.表示赞成

D.首先向领导汇报


正确答案:B
该情况下,导游应先征求领队和其他旅游者的意见,不能够擅作主张。

第8题:

全陪导游在带领旅游团队游览的过程中应该做好哪些工作?


正确答案:

  1.(1)做好各方面的衔接工作,保证团队的团结;(2)始终参与团队活动;(3)监督地陪的服务质量,酌情提出改进意见和建议;(4)协调各方面关系,创造轻松和谐的旅游气氛;(5)保护旅游者的人身财产安全,时刻注意提醒旅游者.

第9题:

在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。

A.满足这名游客的要求

B.立即请示旅行社领导

C.先征求全体游客意见后决定

D.按合同执行


正确答案:D

第10题:

在旅游的过程中,由于种种原因,游客向导游提出变更旅游路线或旅游日程时,原则上按旅游合同执行,如遇上较特殊的情况或由领队提出,导游可以做主作出相应的调整。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

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