网络营销师资格考试
移动营销为了维护跟客户的关系，用了那些手段（）A、发E-mailB、打电话C、发短息D、发彩信
题目
移动营销为了维护跟客户的关系，用了那些手段（）
- A、发E-mail
- B、打电话
- C、发短息
- D、发彩信
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相似问题和答案
第1题：
新建商品房客户营销的方式主要有( )。
A:网络营销
B:电话营销
C:限量销售
D:现场销售
E:客户关系维护
B:电话营销
C:限量销售
D:现场销售
E:客户关系维护
答案：B,D,E
解析：
第2题：
归档资料有误，广汽汇理如何告知（）
- A、邮件告知
- B、打电话告知
- C、发短息告知并在影像系统备注
- D、邮件告知并在影像系统备注
正确答案:C
第3题：
客户关系管理:是指企业为了维护与客户之间的关系而实施的一系列手段。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
理财中心优质客户服务流程依次包括（）
- A、识别引导、接触营销、业务处理、关系维护
- B、接触营销、业务处理、关系维护、识别引导
- C、业务处理、关系维护、识别引导、接触营销
- D、关系维护、识别引导、接触营销、业务处理
正确答案:A
第5题：
在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。
正确答案:正确
第6题：
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
正确答案:错误
第7题：
老客户营销就是发群发短信。
正确答案:错误
第8题：
新建商品房客户营销方式，大体上分为电话营销、（ ）以及交易后的客户关系维护。
A:现场销售
B:体验营销
C:上门营销
D:事件营销
B:体验营销
C:上门营销
D:事件营销
答案：A
解析：
第9题：
客户数据库是企业（）和获取竞争优势的重要手段和有效工具。
- A、维护客户关系
- B、维护内外关系
- C、维护一体关系
- D、维护前后关系
正确答案:A
第10题：
支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作。
- A、增值服务
- B、财富管理
- C、营销宣传
正确答案:A,B,C