邮政业务营销员

以下关于问候用语的表述错误的是()。A、问候应当是相互的B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C、在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候D、如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

题目

以下关于问候用语的表述错误的是()。

  • A、问候应当是相互的
  • B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
  • C、在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
  • D、如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
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第1题:

下列关于邮政储汇业务员的礼貌用语中表示问候的是()

AHow  do  you  do?

BHow  are  you?

CFine,thank  you. And you?

DNice  to  meet  you.


A,B,C,D

第2题:

“请”是问候用语中使用频率最高的一个词。


正确答案:错误

第3题:

以下关于问候用语的表述错误的是()。

A.问候应当是相互的

B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯

C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候

D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序


正确答案:C

第4题:

问候用语分为()和()两种


正确答案:标准式、时效式

第5题:

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

  • A、问候语
  • B、告别语
  • C、道歉语
  • D、谴责语

正确答案:D

第6题:

下列关于常见问候用语描述不准确的是()

  • A、可以以时间问候,如:“下午好,先生/女士”
  • B、遇上节日时,可以送上节日问候,如“圣诞节快乐”
  • C、对于熟悉的顾客可以送上生日祝福,如:“生日快乐”
  • D、问候时最好都用“欢迎光临”

正确答案:D

第7题:

以下关于问候的顺序,正确的是()

  • A、晚辈问候长辈
  • B、下级问候上级
  • C、男士问候女士
  • D、小孩问候老人

正确答案:A,B,C

第8题:

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语( )。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语


正确答案:D

第9题:

“欢迎光临,”“您好”属于()用语。

  • A、请托用语
  • B、道别用语
  • C、问候用语
  • D、致谢用语

正确答案:C

第10题:

揽投员基本用语中的“下午好”属于()

  • A、欢迎用语
  • B、问候用语
  • C、祝愿用语
  • D、道别用语

正确答案:B