IATA国际航空运输协会会员认证考试
德国汉莎航空可持续性优化运营涉及的内容不包括（）A、成本减少B、客户满意度调查C、较长周转时间
题目
德国汉莎航空可持续性优化运营涉及的内容不包括（）
- A、成本减少
- B、客户满意度调查
- C、较长周转时间
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：
以下航空公司两字代码正确的是( )。
A.美国航空公司：AZ
B.日本航空公司：JL
C.德国汉莎航空公司：MH
D.中华航空公司：CI
正确答案：BD
第2题：
以下航空公司两字代码正确的是（）。
- A、美国航空公司：AZ
- B、日本航空公司：JL
- C、德国汉莎航空公司：MH
- D、中华航空公司：CI
正确答案:B,D
第3题：
世界上最大的航空公司是()
A美航
B西北航
C汉莎航空
D全日航
参考答案：A
第4题：
下列不属于网络计划优化的内容是（）
- A、成本优化
- B、时间与资源优化
- C、时间优化
- D、时间与成本优化
正确答案:A
第5题：
德国汉莎航空公司的标志是（）。
- A、UA
- B、NW
- C、LH
- D、D.F
正确答案:C
第6题：
预约可以达到的目的：（）
- A、提高满意度
- B、优化服务能力
- C、提高周转率及利用率
- D、节约客户时间
正确答案:A,B,C,D
第7题：
库存管理效益评定的主要要素包括客户满意度、交货时间和（）。
- A、库存量
- B、库存成本
- C、库存周转率
- D、管理人员数
正确答案:C
第8题：
分析客户需求属于客户满意度调查中的()
A、调查指标
B、调查方法
C、科学分析
D、调查内容
参考答案：C
第9题：
下列国际航空公司二字代码错误的是（）
- A、德国汉莎航空公司LA
- B、全日空NH
- C、东方航空公司MU
- D、国泰航空CX
正确答案:A
第10题：
“汉莎”是哪个欧洲国家的航空公司？
正确答案: “汉莎”是德国的航空公司。