客人因为晚来的客人较之自己先吃上了菜,从而表示不满时怎么办?
第1题:
一个客人不满意的代价包括很大一部分公司损失的潜在收人,因为这个客人通常会将自己的不满意告诉给很多人
第2题:
当自己在听电话,而又有客人来到面前时,怎么办?
第3题:
第4题:
错上有猪肉类的菜式给清真客人时怎么办?
第5题:
两人同行时,主人为表示对客人的尊敬,应请客人走在自己的右侧,就座时,应请客人坐在自己的左右侧。
第6题:
客人中午回店后发现房间未整理,强烈表示不满,怎么办?
第7题:
客人表示不愿意预付押金时,怎么办?
第8题:
因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决? ()
第9题:
客人在进餐时不满意菜肴的质量怎么办?
第10题:
宴会进行中,客人因为宴会人数有所减少,要求减菜,怎么办?