餐厅服务员

()能够起到缓解客人与厨房工作的矛盾的作用。A、餐厅服务员的优质服务B、客人的高标准消费C、餐厅良好的就餐环境D、满足客人的无理要求

题目

()能够起到缓解客人与厨房工作的矛盾的作用。

  • A、餐厅服务员的优质服务
  • B、客人的高标准消费
  • C、餐厅良好的就餐环境
  • D、满足客人的无理要求
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第1题:

情绪、情感对新闻工作者的智力活动能够起到()

A激发作用

B制约作用

C强化作用

D选择作用

E调节作用


A,D,E

第2题:

音板能够()琴弦的音量,又能起到()作用。


正确答案:扩大、过滤

第3题:

呼叫中心能够起到架构企业与企业之间沟通桥梁的作用。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

()的员工能够感知客人的需求。

  • A、服务意识强
  • B、工作中用心观察
  • C、做好常规服务
  • D、与客人进行有意识的交流
  • E、微笑服务

正确答案:A,B,D

第5题:

接口电路中的输入/输出数据锁存器和缓冲器作用在于解决微处理器与外围设备之间的()矛盾,起到()的作用。


正确答案:速度;隔离和缓冲

第6题:

音板能够扩大(),又能起到美化作用。


正确答案:琴弦的音量

第7题:

厨房工作人员根据客人人数在厨房将汤、羹、冷菜或热菜等分成一人一份,服务员从主宾开始按()方向从客人的()送上。

  • A、顺时针左侧
  • B、逆时针左侧
  • C、顺时针右侧
  • D、逆时针右侧

正确答案:C

第8题:

为缓解客人与厨房工作的矛盾,服务员( )做法是正确的。

A.向客人提供优质的服务

B.告诉客人对菜肴质量的不满应直接去找厨师

C.将对菜肴质量有意见的客人引领到厨师长面前

D.对客人的意见置之不理


正确答案:A

第9题:

对于一名管理者而言,在工作中所展现出的、能够对管理工作起到正向引导作用的魅力,就是所谓的领导魅力。


正确答案:正确

第10题:

QQ、微信等即时通讯工具能够帮助教师指导与引导学生的学习与发展起到正面作用.


正确答案:正确