餐厅服务员
使用（），目的在于给客人欢乐与轻松的感觉。A、协调语言B、欢快语言C、热情语言D、周到语言
题目
使用（），目的在于给客人欢乐与轻松的感觉。
- A、协调语言
- B、欢快语言
- C、热情语言
- D、周到语言
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相似问题和答案
第1题：
席间要适当有所谈笑，以增强亲切、热烈、欢乐的气氛，交谈以轻松、愉快、健康的话题为好。
正确答案:正确
第2题：
服务员要始终尊重客人，给客人面子，但是如果客人错了的话可以与客人争辩。
正确答案:错误
第3题：
客人来访,在客人与家人之间应先将()
A.不用介绍
B.无所谓
C.家人介绍给客人
D.客人介绍给家人
参考答案：C
第4题：
邀请客人来访，哪些做法是符合礼仪的（）
- A、在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请
- B、邀请客人来访，最好征得家庭成员同意
- C、尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意
正确答案:A,B,C
第5题：
厅员工与客人的接触面最广，前厅员工要能让客人经历轻松愉快的接触，即为客人提供优质的功能服务，提供优质的经历产品。
正确答案:错误
第6题：
以前没有使用精油按摩过后感觉很轻松，晚上睡得很好，但是使用精油之后怎么晚上很精神，不容易入睡，而且还感觉的很辛苦？
正确答案:因为真正的芳香疗法可以补充正面的能量，加速新陈代谢，有些人会感觉特别精力旺盛，以至当晚不易入睡。（睡眠习惯改变：多梦）；睡前先泡个热水澡（或泡脚），然后用3滴熏衣草慢慢按摩脚底与尾椎，大约过半小时便会产生睡意。
第7题：
关于收款扣款，以下操作中哪些会被记为缺陷？（）
- A、多收客人款项
- B、应退客人的款项，未退给客人
- C、给客人的退款中，退款金额与实际金额不符
- D、给客人设置的最晚付款时间设置为24小时内
正确答案:A,B,C
第8题：
人生是一个容器，可这个容器的容量实在是非常 。愁苦和畏惧多了，欢乐与 就少了。
A庞大 胆量
B可观 轻松
C有限 勇气
D莫测 勇敢
A庞大 胆量
B可观 轻松
C有限 勇气
D莫测 勇敢
答案：C
解析：
本题考查实词语境最佳选择。
第一空中，根据第二句中的“……多了，……就少了”可知“人生”这个容器的容量是有限的，"庞大"、“可观”、“莫测”显然与句义不合。
第二空中，“欢乐”对应“愁苦”，第二个括号内填入的词语应该与“畏惧”相对应，四个选项中只有“勇气”最符合句意。
故正确答案为C。
第一空中，根据第二句中的“……多了，……就少了”可知“人生”这个容器的容量是有限的，"庞大"、“可观”、“莫测”显然与句义不合。
第二空中，“欢乐”对应“愁苦”，第二个括号内填入的词语应该与“畏惧”相对应，四个选项中只有“勇气”最符合句意。
故正确答案为C。
第9题：
服务礼仪的基本原则告诉我们，针对一些比较挑剔的客人，要做到（）
- A、给客人面子
- B、尊重客人
- C、遇事与客人讲道理
- D、给客人台阶下
- E、尊重客人的生活习惯
正确答案:A,B,D
第10题：
均等对称的装盘是将点心均匀整齐的码放，可以给客人以整洁、均衡的感觉。
正确答案:错误