入席服务中,当客人来到席位前时,值台服务员要()帮助客人入座。
第1题:
A.封面
B.中间
C.第一页
D.内页
第2题:
当客人来到休息室时,服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候
第3题:
A、帮助女客人擦拭
B、向女客人解释
C、道歉,但不能帮助女客人擦拭
D、道歉,并帮助女客人擦拭
第4题:
当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。
第5题:
当客人来到大厅时,迎宾员迎上前帮助客人打开车门,主动向客人问好,帮助提拿行李
第6题:
下列说法错误的是( )。
A.当客人来到酒吧时,服务员要主动问好
B.引座时应女士优先
C.客人在座位坐好后,服务员放一张酒单在桌面上,等待客人点酒
D.客人点单后,应当重复酒水名称
第7题:
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
第8题:
A、进店时,入座前
B、入座后,到餐厅后
C、入席后,等待客人中
D、入座前,入座后
第9题:
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该()
第10题:
当客人入座后,()。