餐厅服务员

多说是提高服务员语言艺术的唯一途径。

题目

多说是提高服务员语言艺术的唯一途径。

参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案

第1题:

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

A.可以改善员工的工作环境

B.可以提高企业的效益

C.可以控制企业内员工的流失

D.改变消费者的消费观念


正确答案:B

第2题:

服务员的( )可通过看、听、想、说四个方面来提高。

A.心理素质

B.工作态度

C.语言艺术

D.应变能力


正确答案:C

第3题:

风机叶轮是使气体提高()的唯一途径。


参考答案:能量

第4题:

仪表抗干扰措施的唯一途径是提高仪表本身的抗干扰能力。


正确答案:错误

第5题:

提高中间包连浇炉数是提高铸机台时产量的唯一途径。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第6题:

服务员的()可通过看、听、说、想四个方面来提高。

A、语言艺术

B、操作技能

C、外语水平

D、服务意识


参考答案:A

第7题:

语言技巧在商务谈判中的重要性体现在()。

A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具

B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功

C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径

D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系


参考答案:A
本题考察的知识点是在整个商务谈判过程中,谈判人员要把自己的判断,推理,论证的思维成果准确地表达出来,必须出色地运用语言艺术工具。B项过于绝对,影响谈判结果的有多方面的因素,不是单单用好语言就足够的。C项也是一样,语言艺术是实施谈判策略的主要途径而非唯一途径。D项,语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键。

第8题:

服务员的语言艺术可通过()来提高。

A、学习岗位职责

B、改善服务条件

C、丰富员工业余文体生活

D、看、听、想、说四个方面


参考答案:D

第9题:

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

  • A、可以提高企业的效益
  • B、可以提高员工的服务技能
  • C、能展示餐厅菜肴的特色
  • D、能体现服务人员的收入

正确答案:A

第10题:

教师必须不断地进行测试与考评,这是提高学员速度的唯一途径。


正确答案:错误