餐厅服务员
对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。A、关心B、帮助C、理解D、支持
题目
对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。
- A、关心
- B、帮助
- C、理解
- D、支持
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相似问题和答案
第1题：
丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示()以及支持。
A、理解、关心
B、意见、建议
C、观点、看法
D、看法、理解
参考答案：D
第2题：
服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（）、礼貌，尊重消费者。
正确答案:微笑
第3题：
服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。
A.行动迅速、语言简练
B.耐心细致、温文尔雅
C.主要热情、细心观察
D.举止端庄、不厌其烦
正确答案：A
第4题：
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。
- A、行动迅速、语言简练
- B、耐心细致、温文尔雅
- C、主动热情、细心观察
- D、举止端庄、不厌其烦
正确答案:A
第5题：
急噪型客人，对服务的要求是（）
- A、服务态度
- B、服务热情
- C、细心周到
- D、快捷周到
正确答案:D
第6题：
服务员对忧郁型顾客应尽可能表示(),多找机会为他们提供周到的服务。
A、热情
B、友善
C、细心
D、细致
参考答案：B
第7题：
残障人士住宿时，客房服务员对他们的“关爱”，要在接待服务充分地体现（）这六个字上。
- A、关心、尊重、信任
- B、关怀、尊敬、信任
- C、关怀、理解、支持
- D、关心、爱护、体谅
正确答案:C
第8题：
服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,()。
A、耐心细致
B、语言简练
C、主动热情
D、细心周到
参考答案：B
第9题：
对急躁型宾客，服务员要（）。
- A、行走迅速，语言简练，同时提供时间信息
- B、主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感
- C、举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语
- D、始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
正确答案:A
第10题：
要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。
- A、采用积极的推销方法
- B、提供主动、热情服务
- C、提供细致、周到服务
- D、额外做点事
正确答案:D