燃气管道客服员
在承诺回复时限即到的情况下，如果还不能给予用户最终的回复，不必提前向用户说明情况，待有了最终的处理结果后再向用户进行回复。
题目
在承诺回复时限即到的情况下，如果还不能给予用户最终的回复，不必提前向用户说明情况，待有了最终的处理结果后再向用户进行回复。
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
旺旺用户可以设置自动留言回复。（）
正确答案:正确
第2题：
用户回复过程中应注意的是（）。
- A、保持自信、面带微笑
- B、对待不满的用户，应采用速战速决的态度，快速结束回复
- C、在回复过程中，应根据用户情况临时改变问题，不需按照事先制定计划回复
- D、回复过程中，应尽量使用专业术语，使回复更加专业和规范
正确答案:A
第3题：
10050系统故障回复选项中,属于用户侧故障的有()。
A、自动恢复
B、用户MODEM路由器问题
C、用户系统问题
D、引入线问题
正确答案：ABCD
第4题：
对于非现场投诉处理结果，如在处理时限内处理结束，应在回复客户次日将处理结果回复上级行。
正确答案:错误
第5题：
抖音企业号用户可以设置私信自动回复功能，系统会抓取用户的留言关键词，进行针对性的答复，此举可以有效提高用户粘度。
正确答案:正确
第6题：
在承诺回复时限期内，如果需进一步了解情况，应向用户说明，并与用户协商最终的答复的时间。
正确答案:正确
第7题：
抖音效果类频道视频信息流广告评论管理功能支持哪些（）
- A、支持查看某条评论的回复
- B、支持回复某条评论的回复
- C、支持回复某条评论
- D、屏蔽用户
正确答案:A,B,C,D
第8题：
为了了解每个栏目用户关注的主题，对原创主题创建视图主题view，属性包括主题编号、标题、用户账号、栏目名称、回复数、点击率和发布时间。
CREATE VIEW 主题 view(主题编号，标题，用户账号，栏目名称，回复数，点击率，发布时间)As
SELECT主题．主题编号，标题，账号，名称，回复数，点击率，发布时间
FROM主题，用户，栏目，((k)
FROM回复主题
(l))As A
WHERE主题．用户编号=用户．用户编号AND主题．栏目编号=栏目．栏目编号AND
(m)
正确答案：(k)SELECT主题编号COUNT(*)回复数或SELECT主题编号COUNT(*)AS回复数
(1)GROUP BY主题编号
(m)主题.题编号=A.主题编号
(k)SELECT主题编号，COUNT(*)回复数或SELECT主题编号，COUNT(*)AS回复数 (1)GROUP BY主题编号 (m)主题.题编号=A.主题编号 解析：本题考查的是数据库的视图，视图也是数据库中非常重要的概念，考生应该熟悉这个内容。另外，本题考查的还主要是SELECT查询语句的应用方法。
(k)SELECT主题编号，COUNT(*)回复数或SELECT主题编号，COUNT(*)AS回复数 (1)GROUP BY主题编号 (m)主题.题编号=A.主题编号 解析：本题考查的是数据库的视图，视图也是数据库中非常重要的概念，考生应该熟悉这个内容。另外，本题考查的还主要是SELECT查询语句的应用方法。
第9题：
在多媒体课件中，课件能够根据用户答题情况给予正确和错误的回复，突出显示了多媒体技术的（）
- A、多样性
- B、非线性
- C、集成性
- D、交互性
正确答案:B
第10题：
从用户投诉或报障起到问题解决，或到地市综援回复客户后归档工单的整体时限是（）。
- A、6
- B、12
- C、24
- D、48
正确答案:D