生活行政服务员
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相似问题和答案
第1题：
服务员与客人交谈时()做法是不对的。
A、语音适童
B、速度适当
C、语言标准
D、高声与客人交谈
参考答案：D
第2题：
当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
A、注视对方
B、看着客人
C、上下打量对方
D、不看对方
参考答案：D
第3题：
服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。
A、北京话
B、普通话
C、自己本地方言
D、模仿客人的语言
参考答案：B
第4题：
当客人与客人交谈时，服务员（）。
- A、可以随意插话
- B、不可以随意插话
- C、可以趋前旁听
- D、可以打断客人谈话
正确答案:B
第5题：
在英国,与客人交谈落座时,切忌两膝张得太宽,尤其不可( )。
参考答案：架二郎腿
第6题：
当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。
A、双手放在背后
B、双手自然下垂于体侧
C、双手交叉于腹前
D、双手交叉于胸前
参考答案：D
第7题：
服务员与客人交谈时,( )的做法是不对的。
A.语音适量
B.速度适当
C.语言标准
D.高声与客人交谈
答案：D
第8题：
服务员与客人交谈时,应多讲方言,让客人有亲切感,同时注意语音速度。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
服务员与客人交谈时( )做法是不对的。
A.语音适量
B.速度适当
C.语言标准
D.高声与客人交谈
正确答案：D
第10题：
服务员与客人交谈时（）做法是不对的。
- A、语音适量
- B、高声与客人交谈
- C、速度适当
- D、语言标准
正确答案:B