收银员考试

以下哪种情况,发卡行将对相关交易不会提起拒付()。A、交易签购单上无持卡人签名的交易B、签购单上签名及身份证件已经核对无误C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符

题目

以下哪种情况,发卡行将对相关交易不会提起拒付()。

  • A、交易签购单上无持卡人签名的交易
  • B、签购单上签名及身份证件已经核对无误
  • C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符
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第1题:

收银员在操作中由于疏忽,导致不符合要求的银行卡被受理,发卡行有权对相关交易拒付,由此产生的损失应该由收银员承担。()


参考答案:×

第2题:

信用卡背面签名及字迹与签购单上签名与字迹明显不符的交易,发卡行有权对交易拒付。()


参考答案:√

第3题:

在拒付权利适用时,发卡行把交易退回收单行,并拒付存在争议的交易金额。收单行会对该笔交易进行调查。如果拒付有效,收单行从商户账户中扣除拒付金额,并通知商户。 ()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

以下哪种情况不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(ODR):()

  • A、出现交易保障索赔的订单(FiledA-to-2ClainmRate)
  • B、出现一星或两星的负面反馈(NegativeFeedbackRate)
  • C、出现三星以下的蓄课NegativeReviewRate)
  • D、出现服务信用卡拒付的订单(SerriceChargebackRate)

正确答案:C

第5题:

因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过,发卡行将对相关交易提起拒付,相关损失将由()承担。

  • A、特约商户
  • B、开户银行
  • C、特约商户和银联共同
  • D、银联

正确答案:A

第6题:

交易签购单上无持卡人签名的交易,发卡行有权拒付,相关损失由商户承担。()


参考答案:√

第7题:

以下()情况,发卡行将对相关交易不会提起拒付。

  • A、交易签购单上无持卡人签名的交易
  • B、签购单上签名及银联卡背面签名栏预留签名核对无误
  • C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符
  • D、彩照卡上照片非本人

正确答案:B

第8题:

交易签单上无持卡人签名,发卡行可以拒付。()


参考答案:√

第9题:

在国际卡收单中,当收单行收到发卡行的()等争议处理要求后,应及时通知特约商户,在规定的期限内向总行提交相关交易单据或退回款项。

  • A、调单
  • B、拒付
  • C、仲裁
  • D、依从

正确答案:A,B,C,D

第10题:

针对行内交易,如果持卡人对其交易存在疑问需要银行发起拒付,发卡行应在原交易发生后()内提交一次退单。

  • A、30天
  • B、90天
  • C、120天
  • D、180天

正确答案:D

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