公交车考试
《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。（）
题目
《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。（）
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
列车停靠高站台时,各车厢乘务人员在车门口的立岗位置应保证背朝车厢方向,严禁背靠两车厢连接处立岗。()
参考答案：对
第2题：
《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放。
A.各车厢行李架
B.乘务室内
C.宿营车
D.卧铺车厢
参考答案：C
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
正确答案:正确
第5题：
“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则（乘客须知）”和“车票使用办法”等宣传标志属于（）标志。
- A、禁令
- B、警告
- C、指示
- D、规定
正确答案:D
第6题：
列车发生火灾时,乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。()
参考答案：对
第7题：
《乘务人员工作守则》共包括十二条内容。（）
正确答案:错误
第8题：
加强“三门一处”管理，禁止手扶在门缝处。这里的“三门”是指：( )。
A.乘务室门 、厕所门、车厢门
B.乘务室门、车厢门、车厢端门
C.乘务室门、厕所门、车厢端门
D.厕所门、车厢门、车厢端门
参考答案：B
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
正确答案:错误
第10题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。
正确答案:错误