铁路客运系统考试
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相似问题和答案
第1题：
旅客在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第2题：
旅客持“挂失补”车票乘车,如越站时列车仅按规定办理越站手续,不需再开具客运记录。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
旅客持挂失补车票乘车时，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
正确答案:正确
第5题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客持挂失补车票乘车时，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
正确答案:正确
第6题：
旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。
A.线路中断
B.空调故障
C.旅客因病中途下车
D.旅客提前下车
参考答案：ABC
第7题：
旅客在途中丢失车票可凭列车上开具的客运记录出站。（）
正确答案:错误
第8题：
持挂失补车票的旅客乘车到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长会开具客运记录交旅客,与"挂失补车票"一并作为退票的凭证。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第9题：
在列车上办理挂失补车票时，到站或下车站应收回客运记录和挂失补车票，随退票报告由车站处理。
正确答案:错误
第10题：
《铁路旅客运输办理细则》在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人不能办理。
正确答案:错误