铁路客运系统考试
对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
题目
对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
参考答案和解析
正确答案:公平合理；实事求是
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相似问题和答案
第1题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着（），以公正、诚实、守信的原则，按规定及时妥善处理。
- A、对旅客负责的态度
- B、对单位负责的态度
- C、对铁路负责的态度
- D、对领导负责的态度
正确答案:A
第2题：
处理行包事故要遵循“重合同、守信用、坚持实事求是”的原则，主动迅速地办理赔偿工作。
正确答案:正确
第3题：
旅客列车火灾事故应急预案中,疏散旅客应本着快速、()的原则。
A.安全
B.有序
C.平安
D.稳定
参考答案：AB
第4题：
对旅客及行包事故的处理原则是（）。
- A、公平合理
- B、实事求是
- C、重合同
- D、守信誉
正确答案:A,B,C,D
第5题：
发生旅客人身伤害事故后，事故发生单位和事故处理单位应本着（）的原则，积极负责地处理事故。
- A、公开合理、实事求是
- B、实事求是、依法办理
- C、重合同、守信誉
- D、旅客至上
正确答案:B
第6题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
正确答案:正确
第7题：
旅客人身伤害事故发生后，事故发生单位和事故处理单位应本着（），（）的原则，积极负责地处理事故
正确答案:实事求是；依法办理
第8题：
安全事故处理应本着先人后物的原则，果断地、坚决地快速处置。
正确答案:正确
第9题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着（）的原则，积极主动办理赔偿。
- A、公平合理
- B、实事求是
- C、重合同
- D、守信誉
正确答案:A,B,C,D
第10题：
行包组织工作应本着先行李后包裹，（）和长短途列车分工的原则，有计划的组织运输。
- A、先始发后中转
- B、先中转后始发
- C、有利于运输
- D、方便旅客、货主
正确答案:B