移动家客L1L2L3认证考试
认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
题目
认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
参考答案和解析
正确答案:7
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相似问题和答案
第1题：
保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。、( )
参考答案：错误
第2题：
1．受理客户投诉后，（ ）个工作日内联系客户，（ ）个工作日内答复处理意见。
（A）3（B）4（C）1（D）7
（A）3（B）4（C）1（D）7
答案：C,D
解析：
第3题：
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
A.5
B.15
C.5
D.10
正确答案：B
第4题：
电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
正确答案:15
第5题：
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。
正确答案:错误
第6题：
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。
A.10
B.15
C.20
D.30
正确答案：B
第7题：
通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。
正确答案:15个
第8题：
投诉中心收到投诉后，应认真进行审查，并在()个工作日内作出受理或不予受理的决定。
参考答案： 2
第9题：
电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。
正确答案:15
第10题：
以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉（）
- A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意
- B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的
- C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的
正确答案:A,B