网络安全员法制与安全知识竞赛

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》的规定，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起（）内答复投诉人。A、5日B、10日C、15日D、20日

题目

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》的规定，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起（）内答复投诉人。

  • A、5日
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第1题：

根据工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》的要求，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起()内答复投诉人。

A.三日

B.七日

C.十日

D.十五日


参考答案：D

第2题：

对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。

A.15日

B.30日

C.1个月

D.3个月


正确答案：A

第3题：

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》,()不属于电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供的过程中收集、使用用户个人信息应当遵循的原则。

A.合法原则

B.正当原则

C.自愿原则

D.必要原则


参考答案：A

第4题：

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第十六条的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次


参考答案：A

第5题：

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第十四条的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者保管的用户个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,应当立即采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,应当立即向准予其许可或者备案的电信管理机构报告,配合相关部门进行的调查处理。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第6题：

电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。

A.5

B.15

C.5

D.10


正确答案：B

第7题：

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者收集、使用用户个人信息的,应当明确告知用户收集、使用信息的( )等事项。

A.目的

B.方式和范围

C.用途

D.拒绝提供信息的后果


参考答案：ABD

第8题：

根据《电信和互联网用户个人信息的保护规定》的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日


参考答案：C

第9题：

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第四条的规定,用户个人信息是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的( )等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。

A.用户姓名、出生日期

B.身份证件号码

C.住址、电话号码

D.账号和密码


参考答案：ABCD

第10题：

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第十七条的规定,电信管理机构实施监督检查,应当记录监督检查的情况,不得妨碍电信业务经营者、互联网信息服务提供者正常的经营或者服务活动,可以收取一定的费用。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

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