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ICD3.0增强了WECC的功能。除传统的语音呼叫以外,支持多种接触媒体的呼叫处理包括()、回呼请求、文字交谈,并且支持网页同步、表单共享等辅助交互方式。

题目

ICD3.0增强了WECC的功能。除传统的语音呼叫以外,支持多种接触媒体的呼叫处理包括()、回呼请求、文字交谈,并且支持网页同步、表单共享等辅助交互方式。

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第1题:

以下哪个功能不是CTIServer提供的()。

A.管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能

B.负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能

C.通过CCS向IRC申请路由,当路由目的地为队列时,负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息

D.负责对请求服务的呼叫进行排队


参考答案:D

第2题:

SIP呼叫的过程包括()。

A.登记

B.媒体协商

C.呼叫媒体流建立并交互

D.呼叫更改或处理


参考答案:A, B, C, D

第3题:

IMS通过基于IP的网络来控制语音,多媒体的呼叫和会话以及与其他网络的互联,从而支持如下业务:()。

A.语音电话

B.实时交互游戏

C.视频电话

D.即时消息


参考答案:A, B, C, D

第4题:

IMS通过基于IP的网络来控制语音,多媒体的呼叫和会话以及与其他网络的互联,从而支持如下业务:()。

  • A、语音电话
  • B、实时交互游戏
  • C、视频电话
  • D、即时消息

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于AMR以下说法不正确的是()

A.AMR是多种语音编解码算法的集合,不允许基站和移动台选择的编解码算法和调整编码速率

B.AMR功能无需License就能够使用

C.如果本次呼叫支持AMR功能,则优先分配支持AMR功能的载频上的信道

D.呼叫建立过程中,BSC收到MSC下发的指配请求,根据呼叫的业务类型、MSC允许的语音版本以及电路所在电路池号判断是否支持AMR功能


参考答案:A, B

第6题:

“新通话”支持哪些业务功能?

A.继承电信运营商现有的呼叫服务:基本呼叫、多方通话与补充业务

B.基于VoLTE提供高清语音、高清视频、多方通话,支持语音业务连续性,提供更为丰富的业务体验;

C.支持通话过程中的消息并发:通话过程中,用户可发送文字、图片、位置等多媒体消息


参考答案:A,B,C

第7题:

关于AMR以下说法正确的是()

A.AMR是多种语音编解码算法的集合,允许基站和移动台根据无线环境的具体状况自动选择合适的编解码算法,调整编码速率

B.AMR功能需要获取License才能够使用

C.如果本次呼叫支持AMR功能,则优先分配支持AMR功能的载频上的信道

D.呼叫建立过程中,BSC收到MSC下发的指配请求,根据呼叫的业务类型,MSC允许的语音版本以及电路所在电路池号判断是否支持AMR功能


参考答案:A, B, C, D

第8题:

以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是()。

A.控制普通语音呼叫的接续过程,如资源连接、呼叫放音等

B.负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能

C.提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移

D.负责对请求服务的呼叫进行排队


参考答案:A, B, C

第9题:

SIP呼叫的过程包括()。

  • A、登记
  • B、媒体协商
  • C、呼叫媒体流建立并交互
  • D、呼叫更改或处理

正确答案:A,B,C,D

第10题:

CTI平台组件中,哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对ACD中继的监听功能()。

  • A、CCS
  • B、CTI-LINK
  • C、CTISERVER
  • D、IVR

正确答案:C

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