锦江之星服务知识竞赛
PMS系统中能体现加收房费的报表有（）。A、当日提前进店客人明细表B、当日延时结账客人明细表C、当日进出客人明细表D、当日离店客账明细表
题目
PMS系统中能体现加收房费的报表有（）。
- A、当日提前进店客人明细表
- B、当日延时结账客人明细表
- C、当日进出客人明细表
- D、当日离店客账明细表
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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相似问题和答案
第1题：
下列关于店经理审核《当日提前进店客人明细表》描述正确的是（）。
- A、报表中房费为0的项目是否有平帐单
- B、加收的晚退房费是否合理
- C、平账单是否有前厅经理签字认可并说明原因
- D、平帐原因是否合理
正确答案:A,C,D
第2题：
店经理应每天至少3次定时打印出（）对客房数据进行对比分析，及时调整客房工作安排，做到出租率最大化。
- A、当日离店客人一览表
- B、当日到店客人一览表
- C、脏房转OK房报表
- D、当日OK房报表
正确答案:A,B,C
第3题：
《当日提前进店客人明细表》、《当日延时结账客人明细表》、《当日进出客人明细表》中对应的早到房费、晚退房费、手工房费的合计数如与营业日报中早到房费、晚退房费、手工房费存在差额（大于营业日报中数据），则必须有产生差额的（）。
- A、同意转帐单或房间房价变更单
- B、同意转账单或平账单
- C、房间房价变更单或冲账单
- D、冲账单或平账单
正确答案:D
第4题：
以下需在夜审后方可打印的报表包括（）。
- A、当日进出客人明细表
- B、试算平衡表
- C、当日离店客帐明细表
- D、营业日报
正确答案:B,D
第5题：
以下所列报表中，不属于前台日班服务员下班前需打印的报表是哪项（）？A.收银员交款报告
- A、B.当天离店客人表
- B、C.换房记录表
- C、D.优惠促销明细表（夜审前打印）
正确答案:D
第6题：
旅馆当日现金总数=“收银员班次汇总表”中“收款付款（现金）”小计减：“收银员班次明细表”中系统用户“押金现金”
正确答案:正确
第7题：
客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
- A、当日
- B、次日
- C、客人离店前
- D、客人需要时
正确答案:D
第8题：
试算平衡表中今日余额的合计数应与（）中今日余额合计数相等。
- A、在店客帐明细表
- B、营业日报
- C、预定预付金平衡表
- D、当日营收分析表
正确答案:D
第9题：
下列哪些夜审报表必须在夜审后方可打印（）。
- A、试算平衡表
- B、在店客帐明细表
- C、营业日报表
- D、离店客帐明细表
正确答案:A,B,C
第10题：
全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指（）。
- A、饭店营业日报表
- B、客房收益终结表
- C、客房租用明细表
- D、客房营业日报表
正确答案:A