起亚4S运营管理规范知识竞赛
培训“客户开发”课程时，不用培训的岗位是（）A、销售经理B、销售顾问C、市场经理D、客服经理
题目
培训“客户开发”课程时，不用培训的岗位是（）
- A、销售经理
- B、销售顾问
- C、市场经理
- D、客服经理
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
- A、技术主管
- B、服务经理
- C、服务顾问
- D、DCRC经理
- E、销售经理
正确答案:B,C,D,E
第2题：
交车时，要吸引客户加入上海大众车主俱乐部，提升客户满意度，这项工作由谁承担？（）
- A、零售经理
- B、销售顾问
- C、展厅经理
- D、客户关爱经理
正确答案:C
第3题：
（ ）应该承担培训开发的责任。
A．人力资源经理
B．直线经理
C．总经理
D．培训开发部经理
正确答案：B
第4题：
出席交车仪式环节的人员有：销售经理、服务顾问、客服专员。（）
正确答案:错误
第5题：
销售经理的基本管理项目包括哪些方面（）
- A、人员管理
- B、培训管理
- C、客户管理
- D、市场营销管理
正确答案:A,B,C,D
第6题：
销售顾问对于战败客户提出战败申请，应向以下哪个管理岗位提出？（）
- A、内训师
- B、销售总监
- C、零售经理
- D、客服总监
正确答案:C
第7题：
销售部保险/精品业务专员岗位职责是（）
- A、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接
- B、接受客户当面及电话车险咨询，负责为客户解答保险业务的专业知识
- C、每日向销售经理或展厅主管通报库存信息
- D、协助销售经理评估并考核参训人员，并根据人员的实际培训效果制定个人培训计划并实施
正确答案:B
第8题：
客户服务中心的新兴岗位有（）。
- A、培训师
- B、理财师
- C、客户经理
- D、远程客服经理
正确答案:B,C,D
第9题：
对于出席交车仪式的人员要求的描述正确的是（）。
- A、销售顾问、销售经理、服务顾问、客服专员必须出席，其他有时间的员工尽量出席
- B、销售顾问必须出席，其他有时间的员工尽量出席
- C、交车时销售部的事，所以销售部的人都要出席，其他部门可以不出席
- D、销售顾问、客服经理必须出席，其他有时间的员工尽量出席
正确答案:A
第10题：
试乘试驾时，除试驾专员以外，还应有以下哪个岗位陪同参与进行（）
- A、计划员
- B、销售经理
- C、销售助理
- D、销售顾问
正确答案:D