电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。A、信息化B、专业化C、数据化D、显性化

题目

电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。

A、信息化
B、专业化
C、数据化
D、显性化

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相似问题和答案

第1题：

网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。()

参考答案：错误

第2题：

商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()

本题答案：错

第3题：

新渠道业务是指借助信息科技手段进行的非面对面销售业务,包括()业务(DM)及()业务(如通过公司及第三方的微信、APP、PC官网等方式实现的交易)。

参考答案：电销、互联网

第4题：

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定电子渠道的服务方式包括：客户自助，留言，在线人工。

正确答案:正确

第5题：

证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（）。

A:客户招揽
B:客户服务
C:金融产品销售
D:投资咨询

答案：A

解析：

客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

第6题：

会议营销是指通过寻找特定客户,利用()的方式销售产品的销售方式。

A、亲情服务

B、电子邮件

C、多媒体融合

D、产品说明会

参考答案：A,D

第7题：

下列关于销售渠道的说法中，错误的是（）。

A.销售渠道是连接厂商与终端客户的桥梁和纽带

B.销售渠道有直接销售和间接销售两种

C.直接销售是指厂商将产品直接销售给终端客户，其好处是贴近市场，应收账款少

D.间接销售是指厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户，其好处是无须自找客源，应收账款较少

答案：D

解析：

间接销售，即厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户，其好处是无须自找客源，资金投入少，缺点是应收账款较多。

第8题：

就销售渠道而言，保险公司以印刷品形式通过邮政服务来分销保险产品的邮寄销售方式属于()

A、直接销售渠道

B、间接销售渠道

C、宽销售渠道

D、窄销售渠道

参考答案：A

第9题：

民生银行与合作机构按照相关协议约定，通过民生银行销售渠道将合作机构产品向合格投资者进行销售、推介和提供相关服务的非授信业务是指（）业务。

A、理财
B、撮合
C、代销
D、工具承销

正确答案:C

第10题：

（）是中国移动与客户发生交互时相关参与人的统称，是向客户销售产品及提供差异化服务的承载体

A、参与人
B、渠道
C、合作伙伴

正确答案:B

四川知识竞赛

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