保险服务水平知识考试

查勘人员进行现场查勘时应携带物品包括()A、照相、照明设备B、救援设备C、医药箱D、查勘单据

题目

查勘人员进行现场查勘时应携带物品包括()

  • A、照相、照明设备
  • B、救援设备
  • C、医药箱
  • D、查勘单据
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第1题:

车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )

A.机动车保险索赔申请书》

B.机动车保险索赔须知》

C.《机动车保险简易案件处理单》

D.《机动车保险事故查勘记录》

E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》


参考答案:ABCDE

第2题:

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘形象规范的测评内容,以下说法错误的是()。

A.查勘人员穿着整齐干净为达标。

B.到达现场进行查勘的车辆有明显公司标志为达标

C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标

D.查勘人员取得上岗资格并能佩戴上岗证件为达标


参考答案:A

第4题:

查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。

  • A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况
  • B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回
  • C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘
  • D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况

正确答案:A,B,D

第5题:

实地查勘记录应包括查勘对象、查勘内容、查勘结果、查勘人员以及查勘日期等。( )


答案:对
解析:
考点:实地查勘的实施和记录。估价对象实地査勘记录应记载实地查勘的对象、内容、结果、时间和人员(包括估价师)及其签名,记载的内容应真实、客观、准确、完整、清晰。

第6题:

高坠案件必须勘查现场,注意观察坠落现场的环境。现场查勘应以着地点为中心,进行()。

A、坠落起点的现场查勘

B、坠落空间的现场查勘画

C、坠落终点的现场查勘

D、现场周围搜索


正确答案:ABCD

第7题:

现场查勘应坚持双人查勘。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

现场查勘结束后,查勘人员应认真填写现场勘记录,如果可能,应力争让交警处理人员确认签字。( )


参考答案:错误

第9题:

下列关于实地查勘的说法中,不正确的有( )。

A、 对于面积小、价值低的房地产可不进行实地查勘
B、 实地查勘中应将有关情况和数据认真记录下来,形成实地查勘记录
C、 实地查勘人员应在实地查勘记录上签名,而委托人中的陪同人员,可以不在记录上签名
D、 在实地查勘记录上应注明实地查勘日期
E 实地查勘应到实地对事先收集的有关估价对象资料进行核实

答案:A,C
解析:
[知识点] 城镇基准地价

第10题:

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。


正确答案:错误

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