交通银行531工程金条线知识竞赛
增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则？（）A、按客户等级B、按客户群C、按服务类型D、按服务合约
题目
增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则？（）
- A、按客户等级
- B、按客户群
- C、按服务类型
- D、按服务合约
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相似问题和答案
第1题：
推进医保付费总额控制工作，普遍开展（）等多种付费方式相结合的复合付费方式改革。
- A、按单病种
- B、按人头、按病种
- C、按服务人群数
- D、按医疗机构等级
正确答案:B
第2题：
容易刺激供方增加不必要的医疗服务项目或服务次数，以此从保险机构获得更多的费用偿付，这种医疗保险费用支付方式是（）
- A、按人头付费
- B、按项目付费
- C、按服务单元付费
- D、按病种付费
正确答案:C
第3题：
在计算混合等级航程运价时，计算步骤主要有（ ），然后从计算结果中选择最低者。
A.全程按较低服务等级运价加上较高服务等级航段上较高服务等级运价与较低服务等级运价的差额
B.全程按较高服务等级运价减去较高服务等级航段上较高服务等级运价与较低服务等级运价的差额
C.各服务等级区间运价之和
D.全程按较高服务等级运价计算
E.较高服务等级航段所在区间按较高服务等级运价计算
B.全程按较高服务等级运价减去较高服务等级航段上较高服务等级运价与较低服务等级运价的差额
C.各服务等级区间运价之和
D.全程按较高服务等级运价计算
E.较高服务等级航段所在区间按较高服务等级运价计算
答案：A,C,E
解析：
“混合等级的运价计算主要有三个步骤：步骤1：全程按较低服务等级运价加上较高服务等级航段上较高服务等级运价与较低服务等级运价的差额；步骤2：……全程运价为各区间运价之和。步骤3：较高等级航段所在区间按较高服务等级计算。步骤4：三者取低。”
第4题：
按全业务客户服务标准，家庭和个人客户包括以下（）服务等级。
- A、钻石
- B、金卡
- C、银卡
- D、普通
正确答案:A,B,C,D
第5题：
客服中心的主要类型分别（）
- A、按员工数量
- B、按业务分类
- C、按呼叫类型
- D、按服务产所
正确答案:A,B,C,D
第6题：
交通银行增值服务业务的服务次数分配规则支持哪几种分配周期？（）
- A、一次性
- B、按年
- C、按半年
- D、按季
- E、按月
正确答案:A,B,D,E
第7题：
代保管回购功能下“优惠方式”支持（）方式。
- A、按点差优惠
- B、按客户等级优惠
- C、按交易总重量优惠
- D、按产品组合优惠
正确答案:B,C
第8题：
联想有偿服务的收费方式是什么？（）
- A、按次按件
- B、按上门时间
- C、按部件修复时间
- D、按客户类别
正确答案:A
第9题：
客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准，其中包括（）
- A、按客户贡献度
- B、按客户性质划分
- C、按客户等级
- D、按客户性格
- E、按客户持有银行账户
正确答案:B,C,D,E
第10题：
云主机的计费方式有以下哪些（）
- A、教育资源服务公共平台
- B、按天
- C、小时
- D、按年
正确答案:A,C