中国银行业消费者权益保护知识竞赛

适度的服务收费有利于实现银行与客户的互利共赢。

题目

适度的服务收费有利于实现银行与客户的互利共赢。

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第1题:

商业银行与保险公司通过代理协议实现的综合化经营,其最大的特色在于( )。

A.互利共赢
B.银保合作
C.产品覆盖全
D.行业利润高

答案:B
解析:
通过代理协议实现的综合化经营模式最大特色是银保合作(银行销售保险产品或保险公司销售银行产品),这种合作形式可以采用金融控股公司的方式实现,但更为普遍的做法是通过协议代理、策略联盟或建立合资公司来实行综合化经营。

第2题:

合作共建形成税收分成、产值分成机制,这样才能带动大家的积极性,才能实现合作互利共赢。


正确答案:正确

第3题:

共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务,提供客户消费相关信息,扩展银行对客户服务的功能,增强竞争能力。这是( )的优势。

A.客户定位策略

B.利益定位策略

C.联盟定位策略

D.竞争定位策略


正确答案:C
解析:联盟定位策略的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务。

第4题:

个人客户经理与理财顾问要加强客户维护,与客户建立()关系,努力实现客户价值提升。

  • A、友好、信赖
  • B、合作共赢
  • C、互助互利
  • D、和平共处

正确答案:A

第5题:

银行业金融机构应落实()的银行业消费者权益保护工作宗旨。

  • A、坚持以人为本
  • B、坚持服务至上
  • C、坚持社会责任
  • D、坚持互利共赢

正确答案:A,B,C

第6题:

我国目前工资集体协商制度比较完善,能发挥其通过平等协商实现互利共赢的作用。


答案:错
解析:

第7题:

银行业金融机构应落实()银行业消费者权益保护工作宗旨。

  • A、坚持以人为本。
  • B、坚持服务至上。
  • C、坚持社会责任。
  • D、坚持互利共赢。

正确答案:A,B,C

第8题:

构建和谐劳动关系的目标是建立()的劳动关系。

A.规范有序、公平竞争、互利共赢、和谐稳定

B.规范有序、公正合理、互利互惠、和谐稳定

C.规范安定、公正合理、互利共赢、和谐稳定

D.规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定


答案:D

第9题:

所谓共赢,是指有条件地转让利益,使多方得利。()是降低内耗成本,实现利益最大化的最佳途径。

  • A、互惠互利
  • B、合作
  • C、共赢
  • D、管理

正确答案:C

第10题:

共建“一带一路”(“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”),是()。

  • A、对国际合作新模式的积极探索
  • B、对全球发展新模式的积极探索
  • C、实现中国与亚欧非各国互利共赢的重大举措
  • D、实现中国与世界各国互利共赢的重大举措

正确答案:A,B,C,D

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