中国银行业消费者权益保护知识竞赛

在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。A、交叉营销法B、体验式营销法C、情感营销法D、顾问式营销法

题目

在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

  • A、交叉营销法
  • B、体验式营销法
  • C、情感营销法
  • D、顾问式营销法
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第1题:

()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。

  • A、理财沙龙
  • B、产品说明会
  • C、每日晨会
  • D、大堂经理营销

正确答案:D

第2题:

()是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

  • A、交叉营销法
  • B、三多营销法
  • C、顾问式营销法
  • D、情感营销法

正确答案:A

第3题:

营业网点可采用的组合营销法有()

A、时间组合营销法

B、客户组合营销法

C、产品组合营销法

D、关系组合营销法


参考答案:ABCD

第4题:

()是指重点负责对外市场营销、客户拓展与维护的客户经理。

  • A、内勤经理
  • B、大堂经理
  • C、营销经理
  • D、理财经理

正确答案:C

第5题:

发现客户多各需求,并满足其多种需求,从横向角度开发产品市场的营销方式是()

  • A、关系营销
  • B、直复营销
  • C、交叉营销
  • D、体验营销

正确答案:C

第6题:

()营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上,选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户,运用适当的营销组合集中力量开发目标客户,满足目标客户需求并实现销售的营销方法。


正确答案:目标客户

第7题:

()是网点日常营销工作的组织者。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、营销主管

正确答案:D

第8题:

下列中国银行业营销人员中,不是按职责进行分类的是()。

A:营销管理经理
B:大堂经理
C:客户管理经理
D:客户服务人员

答案:B
解析:
中国银行业营销人员从职责分有营销管理经理、客户管理经理及客户服务人员。

第9题:

借助各种分析技术和经验判断,发现现有客户的多种相关需求,通过适当的渠道满足其需求而销售多种相关产品和服务的一种营销理念,我们称之为()

  • A、关系营销
  • B、体验营销
  • C、交叉营销
  • D、顾问式营销

正确答案:C

第10题:

()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。

  • A、内勤经理
  • B、大堂经理
  • C、营销经理
  • D、理财经理

正确答案:D

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