银行应完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施,积极满足特殊群体消费者提出的全部需求。
第1题:
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下,不断完善等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。()
A.营业场所
B.自助机具设备
C.网站
D.服务热线
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利,银行应在制定()和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面,针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求,作出统筹考虑。
A.收费标准
B.内部管理制度
C.收费制度
D.外部协调办法
第4题:
为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利,银行应在制定()和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面,针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求,作出统筹考虑。
第5题:
第6题:
A、邮政集团
B、邮储银行
C、商业银行
D、人民银行
第7题:
A.服务
B.设施建设
C.无障碍设施建设和改造
D.平等服务
第8题:
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下,不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人客户日常金融服务需求.()
A.生命安全
B.隐私安全
C.存款安全
D.保障尊严
第9题:
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下,不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的(),更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。
第10题:
在行式银行自助设备、自助银行在结帐、清装钞时,营业场所做好哪些工作?