南京禄口机场商旅部上岗考试
厅内服务员不得低于（）为客人续一次水A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
题目
厅内服务员不得低于（）为客人续一次水
- A、5分钟
- B、10分钟
- C、15分钟
- D、20分钟
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。
正确答案:30
第2题：
厅内服务员做法错误的是（）
- A、站立在厅门口
- B、及时为旅客续水
- C、坐在操作间聊天
- D、耐心回答旅客问题
正确答案:C
第3题：
如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。
A.巡视续水后
B.备足开水、饮品后
C.自觉
D.委托他人帮助续水后
正确答案：B
第4题：
客人到达时，厅内服务员恭立在门口迎接，鞠躬（）度？
- A、15度
- B、30度
- C、45度
- D、90度
正确答案:B
第5题：
航班延误时厅内服务员根据航班动态，不少于（）向客人通报一次航班信息。
- A、10分钟
- B、15分钟
- C、20分钟
- D、30分钟
正确答案:B
第6题：
主人要为客人勤斟茶，勤续水。当主人为客人续水时，客人该怎么回应？
正确答案: 应以礼相还，通过点头致意、行叩指礼或欠身施礼的方式道谢。
第7题：
厅内服务员在客人进厅前，根据《贵宾厅内巡查表》上的内容做好检查准备工作，包括（）
- A、室内通风
- B、维护卫生间卫生
- C、清理环境
- D、茶杯是否消毒
正确答案:A,B,C,D
第8题：
会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿势应( )。
A.站在两座椅的中间
B.左脚向两椅子的空挡跨出半步
C.右脚向两椅子的空挡跨出半步
D.侧身腰略弯曲
正确答案：B
第9题：
厅内服务员应在门口立岗，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬（）度
- A、15
- B、30
- C、45
- D、90
正确答案:B
第10题：
厅内服务员应至少每隔（）为旅客续一次水？
- A、10分钟
- B、15分钟
- C、20分钟
- D、30分钟
正确答案:B