广汽本田销售顾问知识
顾客提车后可以参加的售后服务活动有（）A、销售店组织的车主俱乐部B、养护学堂C、车主自驾游D、以上皆是
题目
顾客提车后可以参加的售后服务活动有（）
- A、销售店组织的车主俱乐部
- B、养护学堂
- C、车主自驾游
- D、以上皆是
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
客服人员需要引导客户做哪些事情（）
- A、引导车主在广汽三菱微信服务号上（菱悦会）进行认证，并领取电子保养券
- B、引导顾客在广汽三菱微信服务号上（菱悦会）完成《交车面访表》
- C、介绍广汽三菱微信服务号（菱悦会）的其他相关功能，（车主认证.推荐有礼.积分商城.违章查询等）
- D、以上皆是
正确答案:D
第2题：
保有客户营销业务包括（）
- A、会员卡与积分业务
- B、N-CLUB车主活动平台与关怀活动
- C、保有客户销售管理
- D、车主信息保鲜管理
正确答案:A,B,C,D
第3题：
保险品牌宣传的时机有哪些?()
A、新车服务介绍
B、新车交车保险
C、车主店内参观
D、客户到店定损
正确答案：ABC
第4题：
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。
- A、进行电话追踪
- B、发送致谢短信
- C、进行报价协商
- D、邀请顾客再次到店看车
正确答案:A,B
第5题：
全新一代君威车主参与发帖奖励活动，车主完成汽车之家/易车发帖后，需提交的信息有哪些？（）
- A、汽车之家/易车ID+车架号
- B、车架号
- C、汽车之家/易车ID
- D、汽车之家/易车ID+车架号+身份证号
正确答案:A
第6题：
车主俱乐部入会率低于80%，日常管理奖中涉及的车主俱乐部考核奖励系数为0。
正确答案:正确
第7题：
交车时，要吸引客户加入上海大众车主俱乐部，提升客户满意度，这项工作由谁承担？（）
- A、零售经理
- B、销售顾问
- C、展厅经理
- D、客户关爱经理
正确答案:C
第8题：
车主自己安装的车用气瓶应经有资格单位检验合格后使用。
A对
B错
错
略
第9题：
关于被盗车辆定位，当安吉星确认了车主的身份后，可以根据车主的要求告知执法部门或车主本人。
正确答案:正确
第10题：
交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么（）
- A、交车步骤
- B、交车各步骤对顾客的好处
- C、交车时长
- D、以上皆是
正确答案:D