对于新车交付流程理解不正确的是()
第1题:
A、让客户体验到尊崇感
B、提升客户满意度
C、促进客户下单,成功转化
D、结合需求点侧重服务
第2题:
第3题:
A、客户忠诚
B、客户满意
C、客户价值
D、客户需求
第4题:
客户管理的目标不包括()
第5题:
下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是()
第6题:
第7题:
服务活动的目的是()
第8题:
为了更好地服务客户,寿险公司对运营流程的管理应当()。
A.以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点
B.以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点
C.以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点
D.以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点
第9题:
交车的目的是()。
第10题:
关于客户管理的目标阐述不正确的是()