湘潭市出租汽车驾驶员知识竞赛
车辆服务标志设置合格率、标志顶灯、计价器合格率、驾驶员从业资格证件拥有率、乘客投诉处理率均应达到（）。A、50%B、80%C、100%
题目
车辆服务标志设置合格率、标志顶灯、计价器合格率、驾驶员从业资格证件拥有率、乘客投诉处理率均应达到（）。
- A、50%
- B、80%
- C、100%
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相似问题和答案
第1题：
针对下列那些行为，可以由县级以上道路运输管理机构责令改正，处一千元以上五千元以下罚款（）
- A、出租汽车不按规定安装顶灯、计价器、空车标志
- B、不按规定喷印车身颜色和标识，未在规定位置明示服务监督卡和租价标识的
- C、涂改车辆营运证或其他车辆营运标志
- D、擅自安装使用标志顶灯、计价器和空车标志
正确答案:C,D
第2题：
三星级：攻坚组人员技能考核合格率达到100%，优良率达到（）以上；其他岗位人员技能考核合格率达到100%。
- A、50%
- B、60%
- C、70%
- D、80%
正确答案:B
第3题：
出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣3分？（）
- A、《从业资格证》注册公司与所驾车辆公司不符的
- B、不按规定使用计价器或不按计价器显示金额收费的
- C、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码、禁烟标志等）的车辆从事出租汽车经营活动的
- D、运营途中无正当理由故意绕道、擅自中断服务或未经乘客同意强行安排合乘的
正确答案:C
第4题：
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
正确答案:正确
第5题：
《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对标志齐全，亮化服务的要求是（）.
- A、车门上标识清晰醒目，前后车牌齐全.
- B、车窗上的价格标贴，顶灯字迹醒目，顶灯空车灯明亮，暂停服务标志明确.
- C、随身携带营运证件，按规定置放从业资格证.
- D、对乘客的服务承诺等标贴位置统一，常备市区地图等便民物品。
正确答案:A,B,D
第6题：
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）
- A、乘客上车前
- B、乘客上车时
- C、询问乘客目的地时
- D、乘客上车、车辆起步后
正确答案:D
第7题：
二星级：攻坚组人员技能考核合格率达到100%，优良率达到（）以上；其他岗位人员技能考核合格率达到100%。
- A、50%
- B、60%
- C、70%
- D、80%
正确答案:A
第8题：
下列服务评价指标，正确的是（）。
- A、车辆服务标志设置合格率100%
- B、标志顶灯、计价器合格率90%
- C、消防器材合格率90%
- D、车载卫星定位系统合格率大于或等于80%
正确答案:A
第9题：
投入营运的客运出租汽车应（）.
- A、随车携带车辆营运相关证件
- B、标志顶灯、计价器、空车标志、服务监督卡符合规定
- C、车身颜色符合规定
- D、喷印有行业投诉电话、行业编号，明示租价标识
正确答案:A,B,C,D
第10题：
（）等于有责乘客投诉次数除以运营车次数，再乘以100%。
- A、服务人员违章率
- B、有责乘客投诉率
- C、服务人员仪容合格率
正确答案:B