04571航空服务礼仪概论
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相似问题和答案
第1题：
英国人在待人接物方面,具有许多自己显著特点,这些特点表现在()。
A.待人接物上讲究含蓄和距离
B.为人处世上较为谨慎和保守
C.正式场合注重礼节和风度
D.人际交往中崇尚宽容和容忍
参考答案：ABCD
第2题：
巴西人在待人接物上喜欢直来直去，有什么说什么；并且大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。
A对
B错
对
略
第3题：
花篮具有( )、( )、( )、( )、( )五方面的特点。
参考答案：造型 素材 色彩 饰物 容器
第4题：
简述传播学诞生于美国有政治、经济、社会、学科四方面的背景。
正确答案: 1.政治：①政治家对传播媒介宣传重视和利用，进而重视对传播的研究，这推动了传播研究在美国的开展。②在第一次世界大战中宣传起了重大作用，战后学者又进行了总结分析。③二战中格外重视宣传工作，推动了传播研究的深入，为传播学的发展奠定了坚实的基础。
2.经济：①战后美国经济空前发展，自由市场竞争更加激烈，企业普遍关注营销环节中的各种传播问题。②战后大众传播业逐渐形成，媒介竞争的日趋激烈推动大众传播业进一步研究传播规律，改进传播行为，扩大传播效果。
3.社会：科技革命中产生的新的传播技术推动了传播业的大发展。新媒介在推动社会繁荣的同时也带来了新问题（暴力、色情、特别是对儿童的影响），引起了专家、学者的关注和研究。
4.学科：①传播学具有学科交叉性，不同学科的学者都可以从自己的角度研究传播学，从而使传播学的研究成果异彩纷呈。②新闻学是传播学的基础和前身。随着新闻实践的逐步深化，“新闻”概念逐步让位于“大众传播”概念。此时大众传播学出现，大众传播学进一步深化的结果就是传播学。
第5题：
简述公民和法人在权利能力方面的区别。
正确答案:公民的权利能力可以从不同角度进行分类。首先，根据享有权利能力的主体范围不同，可以分为一般权利能力和特殊权利能力。前者又称基本的权利能力，是一国所有公民均具有的权利能力，它是任何人取得公民法律资格的基本条件，不能被任意剥夺或解除。后者是公民在特定条件下具有的法律资格。这种资格并不是每个公民都享有，只授予某些特定的法律关系主体。如国家机关及其工作人员行使职权的资格，就是特殊的权利能力。其次，按照法律部门的不同，可以分为民事权利能力、政治权利能力、行政权利能力、劳动权利能力、诉讼权利能力等。法人的权利能力没有上述的类别，所以与公民的权利能力不同。
第6题：
简述美国第三方物流供应商的主要类型。
（1）以货物代理为基础的第三方物流供应商
（2）以财务或信息管理为基础的第三方物流供应商
（3）以运输为基础的第三方物流供应商
（4）以仓库和配送业务为基础的第三方物流供应商
（5）以托运人和管理为基础的第三方物流供应商
略
第7题：
通常称个人在待人接物时所表现的道德修养为（）。
- A、礼制
- B、礼让
- C、礼仪
- D、礼貌
正确答案:D
第8题：
美国人在待人接物方面主要的特点是()。
A.自尊心强，好胜心重
B.随和友善，容易接近
C.热情开朗，不拘小节
D.城府不深，喜欢幽默
参考答案：ABCD
第9题：
简述美国咨询产业特点。
正确答案: （1）领域拓展；
（2）管理专家；
（3）产品推销。
第10题：
美国人社交习俗总的特点有（）。
- A、美国宾客善交道，平易近人含微笑
- B、热情好客有传统，待人接物讲礼貌
- C、纪律严明，法制意识极强
- D、自由随便无拘束，彼此从不互客套
正确答案:A,B,D