00982餐饮服务
餐厅员工的从业前的准备工作有（）。A、身体准备B、心理准备C、知识准备D、技能准备E、物质准备
题目
餐厅员工的从业前的准备工作有（）。
- A、身体准备
- B、心理准备
- C、知识准备
- D、技能准备
- E、物质准备
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第1题：
入学准备工作包括以下哪几项?()
a.独立性准备
b.习惯准备
c.学习准备
d.物质准备
e.心理准备
参考答案：ACDE
第2题：
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、（）等方面。
A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
答案：A,B,C,E
解析：
第3题：
地陪的准备工作主要包括（ ）。
A．业务准备
B．物质准备
C．形象准备
D．心理准备
正确答案：ABCD
地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。
地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。
第4题：
迎客服务准备，主要包括（）等。
- A、业务准备
- B、物质准备
- C、形象准备
- D、知识准备
- E、心理准备
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。
A心理准备
B艺术准备
C现场物质准备
D道具准备
C
略
第6题：
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。
A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
答案：A,B,C,E
解析：
地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。其服务准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备五个方面。
第7题：
景区讲解员提供的服务内容主要有（）
A.接待前的准备
B.知识准备
C.形象准备
D.物质准备
E.心理准备
B.知识准备
C.形象准备
D.物质准备
E.心理准备
答案：A,B,C,D
解析：
第8题：
接待前的准备工作主要包括()。
A.信息准备
B.方案准备
C.心理准备
D.独立准备
参考答案：ABCD
第9题：
做好迎客服务准备包括（）
- A、业务准备
- B、物质准备
- C、形象准备
- D、心理准备
- E、知识准备
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
5-6岁儿童做好的入学准备工作包括（）
- A、心理准备
- B、学习准备
- C、物质准备
- D、独立生活准备
正确答案:A,B,C,D