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根据客房铺床流程要求,下列操作不正确的是哪项()?A、铺床操作要做到快、巧、准,床单包角要求外角90度,内角45度。B、铺床时,发现床褥上有污迹应及时调换,发现床单的边沿有破损、污迹、毛发,在不影响整体美观的情况下,可以不调换。C、棉被首端与床头平齐,中线与床中线吻合,被子均匀地罩在被套里,四角定位准确,被面平整。D、套枕头时将枕芯抖松平放在床上,先套薄枕,再套厚枕,注意商标朝内。枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。

题目

根据客房铺床流程要求,下列操作不正确的是哪项()?

  • A、铺床操作要做到快、巧、准,床单包角要求外角90度,内角45度。
  • B、铺床时,发现床褥上有污迹应及时调换,发现床单的边沿有破损、污迹、毛发,在不影响整体美观的情况下,可以不调换。
  • C、棉被首端与床头平齐,中线与床中线吻合,被子均匀地罩在被套里,四角定位准确,被面平整。
  • D、套枕头时将枕芯抖松平放在床上,先套薄枕,再套厚枕,注意商标朝内。枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
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第1题:

铺备用床时哪项是错误的( )。

A.铺大单时中线与床中线对齐

B.铺床时先铺床尾后铺床头

C.盖被上端与床头平齐

D.套上枕套,开口处背门放置

E.铺床时应注意节力


正确答案:B
解析:铺床法

第2题:

根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?

  • A、含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求
  • B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
  • C、做好员工在岗培训与督导
  • D、协助客房经理完成客房基础管理

正确答案:B

第3题:

下列符合铺备用床操作要求的是

A.应节力,避免腰部过度弯曲

B.盖被齐床沿向外折成筒形

C.大单先铺床尾,再铺床头

D.先铺远侧,再铺近侧

E.枕套接缝向下,开口向门


正确答案:A
铺床前,能升降的床应将床升降至便于铺床的高度,以防腰部过度弯曲;铺大单时先铺床头,再铺床尾;备用床的盖被的左右侧向内折和床沿平齐,铺成被筒;枕套开i:1要背门;先铺近侧,再铺远侧符合节力原则。

第4题:

铺床时为便于操作移开床旁桌( )


    正确答案:E

    第5题:

    铺床流程的基本步骤()。


    正确答案:将床拉离床头板——铺床单——将床复位——铺设棉被——套枕头——放枕头——结束

    第6题:

    铺床时不符合节力原理的是

    A.备齐用物

    B.按铺床顺序放置用物

    C.铺床时身体靠近床边

    D.上身保持一定的弯度

    E.操作时使用肘部力量


    正确答案:D

    第7题:

    根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?

    • A、如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录
    • B、如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。
    • C、如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。
    • D、清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内

    正确答案:B

    第8题:

    我们能够学会餐厅摆台和客房铺床的技能,这是利用了()。

    A、运动记忆

    B、逻辑记忆

    C、形象记忆

    D、情感记忆


    参考答案:A

    第9题:

    根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?

    • A、入库负责人应是客房经理或客房领班;入库前,应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合
    • B、入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量,如发现差异,应做好记录并上报。
    • C、客房出库负责人是客房经理或客房领班,发放客用品时,应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放;
    • D、出库前,应审查物品的品名、规格、数量是否一致,在每月月底统计本月出库数量,做好登记。

    正确答案:D

    第10题:

    护士铺床时,哪一项不符合操作要求()

    • A、病员在就餐或做治疗时,暂停铺床
    • B、铺床前应检修床的各部位
    • C、铺床物品备齐,按使用顺序放置
    • D、铺床时应将上身稍倾斜,避免靠近床边
    • E、动作要连续,避免过多的抬起放下,停止等动作

    正确答案:D

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